아이폰14 프로 카메라 수리
2024년 2월 20일에 활성화된 아이폰 14프로를 사용하고있는데 최근에 카메라 앱을 실행하거나 3배를 땡겼을때 카메라 쪽에서 진동이 느껴집니다 그리고 3배 줌에서는 초점을 맞췄다가 다시 잃어버리고를 반복합니다 이런경우에는 애플 공식수리점 가면 유상수리로 처리되는건가요? 무상수리로 처리되는건가요?
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2024년 2월 20일에 활성화된 아이폰 14프로를 사용하고있는데 최근에 카메라 앱을 실행하거나 3배를 땡겼을때 카메라 쪽에서 진동이 느껴집니다 그리고 3배 줌에서는 초점을 맞췄다가 다시 잃어버리고를 반복합니다 이런경우에는 애플 공식수리점 가면 유상수리로 처리되는건가요? 무상수리로 처리되는건가요?
아이폰 14 프로에서 말씀하신 증상(카메라 실행 시 진동, 3배 줌에서 초점이 계속 흔들리는 현상)은 흔히 카메라 모듈 자체의 불량이나 손상에서 발생하는 경우가 많습니다.
애플은 기본적으로 제품 활성화일로부터 2년간 무상 보증을 제공합니다. 따라서 2024년 2월 20일에 활성화하셨다면, 현재는 아직 무상 보증 기간 안에 있으므로 외부 충격이나 사용자의 과실이 아닌 경우라면 무상 수리가 가능합니다. 다만, 낙하·충격·침수 등 사용자 과실로 인한 손상으로 판정되면 유상 수리로 진행됩니다.
즉,
정상 사용 중 발생한 카메라 모듈 불량 → 무상 수리 가능
외부 충격, 침수, 파손 흔적이 있을 경우 → 유상 수리 처리
가까운 애플 공인 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 받으시면, 무상/유상 여부를 정확히 안내받을 수 있습니다.
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